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Tout le monde ne veut pas payer pour tous les services, mais certains clients seraient prêts à payer davantage pour une relation client exceptionnelle.. Qu’est ce que le client est prêt à payer ? Quelle relation client pour les offres à petits prix ? Les services d’exception pour fidéliser les clients premium sont-ils efficaces ? Dans des marchés très concurrentiels, quelle voie suivre entre le low cost et le premium ?
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Location : Paris Porte de Versailles - Pavillon 7
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Format : Conference
Treatment : Job expertise presentation
Activity sector : Marketing & Advertising
 

Tout le monde ne veut pas payer pour tous les services, mais certains clients seraient prêts à payer davantage pour une relation client exceptionnelle.. Qu’est ce que le client est prêt à payer ? Quelle relation client pour les offres à petits prix ? Les services d’exception pour fidéliser les clients premium sont-ils efficaces ? Dans des marchés très concurrentiels, quelle voie suivre entre le low cost et le premium ?


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